Las estrategias digitales que hoy se apoyan en redes sociales, suelen tener efectos que aumentan de forma dramática la exigencia sobre los sistemas de una compañía en determinados períodos de tiempo.
Es el caso de las promociones que incrementan durante uno o varios días las transacciones realizadas a través de la página web, o que por flujo de clientes a un establecimiento aumentan la demanda sobre el sistema de facturación, entre otros.
Este incremento de peticiones o ráfagas de transacciones puede surgir también como consecuencia de alianzas con terceros o integraciones de funciones existentes de negocio a través de aplicaciones que acceden, utilizan o consumen; por ejemplo, conexiones desde aplicaciones de uso masivo (Rappi, Uber, Despegar, Expedia, Merqueo, etc.).
La característica de estos esquemas es que hacen que la exigencia sobre el sistema pase de unos períodos pico a unos períodos valle, escenario en el cual se hace muy complejo para las empresas el dimensionamiento de las capacidades de sus sistemas.
Esto ocurre porque las organizaciones tendrían que disponer de alta capacidad ociosa en sus sistemas de cómputo durante los tiempos en que estas promociones o estrategias de mercadeo no están vigentes.
La forma más sensata de tramitar estas ráfagas de transacciones estacionales es encontrando la manera de hacer crecer la capacidad de los sistemas de acuerdo con la demanda, de manera que aumente cuando hay gran cantidad de peticiones y disminuya cuando no.
En otras palabras, hay que encontrar la forma de que el costo de la infraestructura sea proporcional al costo de la carga en transacciones que recibe el sistema.
Es el caso de las promociones que incrementan durante uno o varios días las transacciones realizadas a través de la página web, o que por flujo de clientes a un establecimiento aumentan la demanda sobre el sistema de facturación, entre otros.
Nuestro CEO Javier Galindo le presenta en esta sesión de 90 minutos:
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